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創(chuàng)新找出路
專欄:技術支持
發(fā)布日期:2016-01-23
作者:健力

  當前,不少米粉、粉絲生產(chǎn)企業(yè)正處于產(chǎn)品銷量萎縮、生產(chǎn)成本上升、利潤大幅下滑的困難局面。面對困境,如果生產(chǎn)企業(yè)無所作為,是消極被動的下策;如果以創(chuàng)新尋找出路,則是積極主動的上策。

        創(chuàng)新,首先是思維創(chuàng)新。思維創(chuàng)新不是胡思亂想,而是認識、研究和遵循事物的發(fā)展規(guī)律,重視和依靠科學技術。


一、以創(chuàng)新打開銷路


        創(chuàng)新產(chǎn)品是開拓市場、提升銷量的有效途徑??上Р簧倨髽I(yè)領導層的產(chǎn)品創(chuàng)新意識仍較薄弱。有一位長期生產(chǎn)方便米粉的企業(yè)領導對此很有感觸,他寫道:“產(chǎn)品創(chuàng)新不足,自有方便米粉和粉絲至今將近二十年以來,產(chǎn)品品質(zhì)和配料沒有什么提升和大的變化……”,他講出了業(yè)界的一個真實側(cè)面。

         在困難面前,一些生產(chǎn)企業(yè)會從單一產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多種產(chǎn)品生產(chǎn)。所增加的產(chǎn)品都是別的企業(yè)早在生產(chǎn)的,并沒有創(chuàng)新的成分。這是產(chǎn)業(yè)處于低潮時常會出現(xiàn)的“圍城”現(xiàn)象:城外的人想沖進去,城內(nèi)的人想逃出來。生產(chǎn)企業(yè)認為多了一個哪怕是市場上的老產(chǎn)品,可能會多一線希望,但新手與老手競爭會更艱辛,會遇到更多的困難,風險不會小。

        要產(chǎn)品創(chuàng)新,必須遵循產(chǎn)品市場的演變規(guī)律,要調(diào)查、研究消費的需求和變化;必須在品質(zhì)和口感方面有新的突破。舉一個創(chuàng)新產(chǎn)品成功的例子:不太久前市場上出現(xiàn)了一種名叫“鋪蓋面”的新產(chǎn)品,其柔韌性和口感都很好,一下子成為市場上頗有名氣的新產(chǎn)品。據(jù)了解,生產(chǎn)的設備是用閑置的原來用于生產(chǎn)過橋米線的自熟機和擠絲機改裝而成。其生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設備與傳統(tǒng)面制品的完全不同,使產(chǎn)品別具風味,是名副其實的創(chuàng)新產(chǎn)品。

        只要能擺脫傳統(tǒng)思維的慣性阻力,則產(chǎn)品的創(chuàng)新空間是很寬廣的。例如,原材料的配方可以千變?nèi)f化,而每一種的變化都會影響產(chǎn)品的特性和口感,這方面國內(nèi)大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都偏于保守。一間較知名的在泰國的日本米粉生產(chǎn)企業(yè),所生產(chǎn)的即食河粉和直條河粉,其原料配方添加了30%馬鈴薯淀粉或50%的木薯淀粉;在法國巴黎,有一間生產(chǎn)半干濕河粉的企業(yè),其原料含有25%的馬鈴薯淀粉。生產(chǎn)工藝的改變,同樣可以改變產(chǎn)品的特點和口感。例如,為了提高沖泡的復水性能和粉條的軟滑性,過橋米線在自熟擠絲后不再復蒸。曾有一生產(chǎn)企業(yè)為了降低過橋米線的吐漿率而添加復蒸工序,結(jié)果復水性變差,食用不方便。一些含水量高的保鮮米粉,必須經(jīng)過抗老化處理,否則產(chǎn)品質(zhì)量隨保存時間的增長而變差??梢愿淖兝匣某潭热ジ淖兎蹢l的軟硬度。要獲得滿意的創(chuàng)新產(chǎn)品,可對原料配方和工藝兩方面做創(chuàng)新,并通過實踐檢驗。


二、創(chuàng)新降低營銷、生產(chǎn)成本


        有了創(chuàng)新產(chǎn)品,就有可能提升銷量。有了銷量,還要降低成本,否則難以提升下滑的經(jīng)濟效益。在管理成本方面,銷售成本可變更的空間較大;在降低生產(chǎn)成本中,減少生產(chǎn)工人、提高產(chǎn)品成品率和節(jié)省能源是創(chuàng)新降減生產(chǎn)成本的主要方向。


1)創(chuàng)新降低產(chǎn)品銷售成本

        在管理成本中,銷售成本的變數(shù)最大。多年來較大型的米粉、粉絲生產(chǎn)企業(yè),不惜雇用為數(shù)眾多推銷商去爭奪市場,并輔以多銷重獎的鼓勵。這導致銷售成本過高。更大的隱患是生產(chǎn)企業(yè)的決策層與產(chǎn)品推銷商各自追求的目標不相同,兩者背向而行。企業(yè)領導層所追求的目標是擴大銷量,提升利潤,進一步趕超同行競爭者;而推銷商為擴大銷售業(yè)績,可以提出許多理由,并利用領導層急于占領市場的心理,迫使產(chǎn)品低價促銷,導致銷售費用變相提高,擠占了企業(yè)的利潤空間。為了獲得重獎,推銷商甚至把大量產(chǎn)品積壓在庫而虛報銷量(事過之后找借口退回)。生產(chǎn)企業(yè)領導層受到這些虛假信息的鼓舞都會不失時機地加大投入,以求盡快擴產(chǎn),滿足市場的需求,其結(jié)果導致生產(chǎn)企業(yè)蒙受巨大損失,有的甚至關閉。這類真實的例子很多。最典型的例子發(fā)生在過橋米粉市場虛高時期,不少生產(chǎn)企業(yè)受到虛假信息的影響,盲目擴產(chǎn),并進行非理性地促銷,結(jié)果損失慘重,使整個行業(yè)大滑坡,至今仍處于低谷。

        違反市場規(guī)律的高成本非理性推銷的銷售理念,多年來一直阻礙了眾多食品生產(chǎn)企業(yè)領導決策層的銷售創(chuàng)新思維。十多年前北方有一家大型知名的食品生產(chǎn)企業(yè),引進了當時比較先進的日本烏冬面生產(chǎn)設備。以宏大而高標準的廠房和引進先進的生產(chǎn)設備,大量生產(chǎn)烏冬面。生產(chǎn)不久因產(chǎn)品沒銷路而停產(chǎn)。當有些考察者問及停產(chǎn)的原因時,該企業(yè)的負責人分析說:主要是產(chǎn)品的宣傳推銷力度不足,如果能花上一兩億元做廣告宣傳,銷售就不會成問題……。這種認為對不適合市場需要的產(chǎn)品,仍可依靠超高的銷售宣傳費用來打開市場的錯誤的銷售理念,不是個別的。后來五谷稻場的倒閉,也很類似。因此,應擺脫食品行業(yè)的這種相當普遍的錯誤理念,而以新的思維遵循市場規(guī)律,首先要調(diào)查研究市場對產(chǎn)品的實際要求,生產(chǎn)出盡量接近大多數(shù)消費者喜愛的產(chǎn)品。在此基礎上推銷產(chǎn)品,就能事半功倍,可大大節(jié)省銷售費用,降低銷售成本。

        新的銷售思維的要點是:必須形成企業(yè)追求的目標與推銷商追求的目標相一致并同向而行的銷售機制。這種機制能提高銷售效率并能降低銷售成本。傳統(tǒng)的銷售手段正面臨著互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的挑戰(zhàn)。對新生事物要有足夠的重視,并結(jié)合企業(yè)的具體情況進行認真研究。理論上,網(wǎng)銷可以省去廣告費和傳統(tǒng)的營銷費用,網(wǎng)購的方便性和商品價格低廉能吸引更多的消費者,使產(chǎn)品能在更寬廣的層面上推銷的一種有效手段。另一方面,網(wǎng)購的一個特點是商品的售價會顯著低于傳統(tǒng)市場上的售價,迫使生產(chǎn)企業(yè)走上壓價促銷,變相增加銷售成本的不歸路。還有,網(wǎng)銷難免發(fā)生有同類假劣產(chǎn)品的超低價競爭,會出現(xiàn)進退兩難的局面。如何取舍取決于得與失的比較;取決于能否形成企業(yè)所追求的目標與電商所追求的目標基本能同向而行的共贏機制。


2)創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,很重要的方面是降低生產(chǎn)成本。能有效降低生產(chǎn)成本的主要措施是提高勞動生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品的成品率以及降低能耗。

        事實上,長久以來,大多數(shù)的生產(chǎn)企業(yè)都在這三方面作出了不懈的努力,并普遍有難以再往前走的感受。這說明已進入了降低生產(chǎn)成本難度很大的深水區(qū)。如果不擺脫傳統(tǒng)的慣性思維,確是難有作為;如果改變?yōu)榉e極的創(chuàng)新思維,則會大有作為。

        要提高勞動生產(chǎn)率,生產(chǎn)企業(yè)首先想到的就是提高生產(chǎn)設備的機械化、自動化水平,以減少生產(chǎn)人員從而節(jié)省勞動成本。但大多數(shù)的生產(chǎn)企業(yè)決策層都會有再往前走寸步難移的感受。其實,這主要是受到傳統(tǒng)慣性思維的制約。對待這類問題,許多長期從事生產(chǎn)實踐的老行家和老師傅,大都抱著舊思維、老經(jīng)驗不放,否定創(chuàng)新的可能性。例如在米粉的生產(chǎn)中,一般都有主料、輔料和回頭次料加水常溫混和攪拌,或是主料加水注入蒸汽高溫混和的工序。長久以來,國內(nèi)所有生產(chǎn)企業(yè)都是采用人工操作的斷續(xù)生產(chǎn)設備。其缺點是勞動強度很大,難以清理,與前后工序不能自動化生產(chǎn)對接,耗費更多的勞動力,并且攪拌質(zhì)量不穩(wěn)定。廣州市有一大型米排粉生產(chǎn)企業(yè),建立二十多年來一直采用這種落后設備。約10年前,曾有人向該企業(yè)的主要領導提出把落后設備改為自動連續(xù)生產(chǎn)的高溫攪拌設備,遭到上下一致的否定。約3年前,該企業(yè)的主要領導為勞動生產(chǎn)成本不斷上升的形勢所迫,沖破了傳統(tǒng)慣性思維的束縛,決心創(chuàng)新找出路。在創(chuàng)新過程中,得不到老師傅、老行家的肯定,也缺少科研力量的配合,因此走了一段彎路?;诉^百萬元,經(jīng)歷一年多的反復試驗和改進,終于研制成功我國米排粉生產(chǎn)的自動化連續(xù)高溫攪拌先進設備。投產(chǎn)以來,效果良好,并因上、下工序能自動化銜接而節(jié)省了一批勞動力。由于攪拌時間和溫度能自動控制,能保持很好且穩(wěn)定的攪拌質(zhì)量。這是在深水區(qū)中創(chuàng)新非常成功的例子。

        直條米粉生產(chǎn)是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。耗費勞動力最多的有三個工序(包裝工序除外):斷續(xù)攪拌、間歇蒸粉、人工松絲。近年來,有一企業(yè)已在這三個方面有所突破,節(jié)省了大量勞動力。應該說,創(chuàng)新成功的正面效果是主要的;另一方面,與任何新生事物一樣,都會存在某些缺點和不足。但這是在生產(chǎn)中完善和提高的問題,不能因此而裹足不前,喪失創(chuàng)新勇氣,看不見出路。

        米粉、粉絲手工定重成形和入盒是即食米粉、粉絲生產(chǎn)中耗費勞動力最多的工序。在保鮮粉一類的產(chǎn)品,自動定重、自動入盒的技術已有所進展,有待完善提高。蒸片類的干產(chǎn)品,自動定重、入盒在技術理論上有這種可能性,但由于牽涉到前面多個工序,影響了粉片的完整性,實現(xiàn)的難度很大,目前還沒有應用于生產(chǎn)的可行設備,需要今后不斷創(chuàng)新努力。經(jīng)過老化、水洗的干產(chǎn)品,實現(xiàn)自動定重成形、自動入盒的難度最大。約在二十年前日本有過一種自動定重的設備,把泡在水中的米粉、粉條用吸杯把粉條吸入作容積式定量。由于要采用杯刀切割,產(chǎn)生了許多割碎的粉條,而且產(chǎn)品浸泡在水里的時間不一,含水量差異很大。這種犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的定量設備,難以為生產(chǎn)企業(yè)所接受。國內(nèi)有過不少設備生產(chǎn)企業(yè)的不實宣傳,承諾可供應任何米粉粉絲的自動定重、成形、自動落盒的設備,曾使不少生產(chǎn)企業(yè)輕信而蒙受經(jīng)濟損失。因此,在進入創(chuàng)新的深水區(qū)時,必須尊重客觀規(guī)律,重視科學的分析和鑒別。對于在技術上一時難以解決的創(chuàng)新項目,不要強求上馬,而應探討分步實現(xiàn)的新思路,這會更有實效。舉個例子,北方有一生產(chǎn)即食馬鈴薯粉絲的大型生產(chǎn)企業(yè),在對解決自動定重、成形、自動落盒的問題苦思無策之后,跳出定重成形和落盒相互捆綁的框框,先把在技術上容易實現(xiàn)的自動落盒創(chuàng)新自動化,雖然仍保留了人工定重成形,但也節(jié)省了一部分操作人員,收到部分降低勞動成本的效果。


三、創(chuàng)新節(jié)能


1. 擠絲技術創(chuàng)新降低能耗

        為了提高米粉、粉絲的生產(chǎn)衛(wèi)生水平,制造擠片和擠絲設備所用材料,已經(jīng)從原來的碳鋼、鑄鐵過渡到不銹鋼。但不銹鋼對物料的粘阻力非常大,以致大部分物料隨著不銹鋼螺桿一起轉(zhuǎn)動,實際被擠出的物料只占理論計算擠出量的10~20%。即大部分的能量用于粉料的搓壓。另外,不銹鋼的粉絲成形模板對物料的阻力很大,使擠絲壓力顯著升高。如果擠壓螺旋改用食用級塑料(經(jīng)計算,其強度可以承受擠絲壓力),并采用鐵氟龍嵌入式模件,則可提高擠絲效率,顯著降低擠絲功率,節(jié)省能源,并能提高粉條的表面質(zhì)量。大型的擠絲機,其功率為12kw~36kw,是設備耗能大戶。初步估算,創(chuàng)新后可以節(jié)省三分之一到二分之二的電能,降低能耗成本。


2. 擺脫慣性思維 更換耗能過大的設備

        大米前期處理工序有兩種不同工藝:濕法和干法(嚴格講是半干法,因泡米后才粉碎)。由于濕法會多損耗1%~2%的大米原料,且污水處理量多,要增添污水處理設備,故采用干法工藝的生產(chǎn)企業(yè)日漸增多。為了在干法生產(chǎn)中獲得盡可能細小的大米淀粉顆粒,普遍采用了微粉碎機。但生產(chǎn)3噸大米的微粉碎機加上配套的風機、喂料機及關風器等,總功率約達70千瓦,粉碎每噸大米耗電約達180KWH,約為濕法生產(chǎn)耗電的4倍。其實在微粉碎機出現(xiàn)以前,干法生產(chǎn)一直采用非微粉碎結(jié)構的大米破碎機,這種大米粉碎設備的功率較小,可顯著降低能耗。事實上大部分直條粉生產(chǎn)企業(yè)都沒有采用微粉碎機。


3. 重視理論研究,創(chuàng)新的干燥技術降低能耗

        目前不少生產(chǎn)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的正壓干燥設備,顯著增加能耗。所謂正壓干燥,就是輸入干燥設備的室溫空氣量,遠大于排潮的氣量,干燥設備內(nèi)部形成正壓,導致大量仍有很大干燥勢能的熱空氣往外跑。一方面增加能耗,另一方面升高了生產(chǎn)車間的溫度,降低了生產(chǎn)環(huán)境的舒適度。因此,應創(chuàng)新干燥技術,改正壓干燥為負壓干燥,實現(xiàn)既節(jié)能又可改善生產(chǎn)環(huán)境。


四、創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)原料供應的方式


        面條的生產(chǎn)原料不是小麥而是小麥面粉,這是面條生產(chǎn)較米粉生產(chǎn)簡易的一個重要優(yōu)勢。如果米粉生產(chǎn)不是從大米開始,而是從大米粉開始,會給米粉生產(chǎn)企業(yè)帶來莫大的好處。生產(chǎn)企業(yè)不用四處尋找對直鏈淀粉有硬性要求的大米,從而降低原料采購成本;不需要大米預處理及脫水工序,節(jié)省生產(chǎn)用地;減少相應設備的投資;沒有因泡米、磨漿、脫水帶來的污水處理問題,節(jié)省數(shù)額很大的污水處理設備投資和用地;原料的質(zhì)量要求更有保證。因此,應催生一些大米粉的生產(chǎn)企業(yè),專門生產(chǎn)按直鏈淀粉含量不同的各種大米粉。由于需求量大,收購大米的價格會較米粉生產(chǎn)企業(yè)的稍低,達到一定規(guī)模時,還可附設專用水稻農(nóng)場。大米粉的價格肯定要比大米高,高出的部分與米粉生產(chǎn)企業(yè)采用大米粉作原料的得益之間會找到一個合理的平衡點,實現(xiàn)雙方得益。事實上,在美國、加拿大、法國等米粉生產(chǎn)企業(yè)都是采用大米粉而不是大米作原料,這是米粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新趨勢。

        總的來說,創(chuàng)新的空間極其寬廣,依靠智慧和努力,定能在一定程度上擺脫困境,找到出路。當然,創(chuàng)新是一個艱辛的過程,但有付出才會有收獲。

        創(chuàng)新很艱難,但有出路;不創(chuàng)新更難,前路茫茫。


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